Unifam Raih Empat Penghargaan Marketeers OMNI Brands of The Year 2026

Di balik setiap inovasi, selalu ada proses yang panjang.

Ada kolaborasi lintas tim, keberanian untuk mencoba cara baru, hingga komitmen untuk terus mendengarkan kebutuhan konsumen dan para mitra bisnis. Bagi PT United Family Food (Unifam), transformasi bukan sekadar mengikuti perkembangan teknologi, tetapi tentang bagaimana menghadirkan pengalaman yang semakin baik bagi setiap orang yang menjadi bagian dari perjalanan perusahaan.

Semangat tersebut mengantarkan Unifam meraih empat penghargaan dalam ajang Marketeers OMNI Brands of The Year 2026, sebuah apresiasi bagi perusahaan yang dinilai berhasil mengembangkan strategi omnichannel secara inovatif sekaligus memberikan dampak nyata bagi bisnis.

Empat penghargaan yang berhasil diraih meliputi:

• B2B2C Integrated Communication Strategy melalui Integrated Digital Corporate Communication Hub Ecosystem.
• Innovative Omnichannel Contact Center Platform melalui One Hub, Endless Opportunities.
• Digital Marketing Automation Campaign melalui Data Driven Marketing Transformation.
• Digital B2B Loyalty Program melalui Driving Sustainable Growth through Loyalty Program Intelligence.

Bagi Unifam, pencapaian ini menjadi refleksi bahwa transformasi yang dijalankan selama beberapa tahun terakhir berjalan ke arah yang tepat. Berbagai inisiatif digital tidak dibangun hanya untuk mengikuti tren, tetapi untuk menciptakan komunikasi yang lebih terintegrasi, pelayanan yang semakin responsif, serta hubungan yang lebih dekat dengan konsumen, mitra bisnis, dan seluruh pemangku kepentingan.

“Kami bersyukur atas apresiasi yang diberikan melalui Marketeers OMNI Brands of The Year 2026. Bagi kami, penghargaan ini mencerminkan bahwa berbagai transformasi yang dijalankan Unifam dalam bidang komunikasi, customer engagement, dan digital ecosystem telah memberikan nilai dan mendapatkan pengakuan dari pihak independen,” ujar Ir. Riri Amalas Yulita, Head of CRM & Corporate Communication PT United Family Food.

Riri menambahkan bahwa penghargaan ini merupakan hasil dari kolaborasi lintas fungsi di seluruh organisasi.

“Ke depan, kami akan terus memperkuat kolaborasi, pemanfaatan data, dan berbagai inisiatif transformasi untuk menghadirkan dampak yang semakin besar bagi pelanggan, mitra bisnis, dan pertumbuhan perusahaan. Kami percaya bahwa semangat untuk terus belajar dan berinovasi akan menjadi kunci bagi Unifam untuk terus bertumbuh dan memberikan kontribusi yang lebih luas bagi masyarakat.”

Sejalan dengan filosofi From Our Family to Your Family, Unifam percaya bahwa pertumbuhan perusahaan tidak hanya diukur dari pencapaian bisnis, tetapi juga dari kemampuan menghadirkan manfaat yang dirasakan oleh lebih banyak orang.

Karena pada akhirnya, membangun perusahaan kelas dunia bukan hanya tentang seberapa jauh langkah yang ditempuh, tetapi bagaimana setiap langkah tersebut mampu menciptakan dampak yang positif bagi keluarga Indonesia maupun masyarakat yang lebih luas.